Provident půjčuje odpovědně
Naším cílem je být světovým poskytovatelem jednoduchých finančních produktů a služeb pro skupinu obyvatel se středními a nižšími příjmy.
Tohoto cíle dosahujeme budováním úzkého, důvěryhodného a odpovědného vztahu se svými zákazníky, zaměstnanci, spolupracovníky a obchodními partnery.
Hrajeme fér!
- Podle průzkumu neziskové organizace Člověk v tísni je Provident druhou nejméně rizikovou nebankovní společností, od které si lze půjčit peníze.
- Naše smlouva o půjčce má jasné podmínky, neobsahuje rozhodčí doložku ani žádné skryté poplatky či sankce. Je psána srozumitelně a čitelně.
- Zavázali jsme se k dodržování Kodexu zákazníka, který obsahuje práva a povinnosti zákazníka vůči Providentu i to, co může očekávat od nás.
- Podle auditu rovných příležitostí Gender Studies nabízí naše firma mužům a ženám stejné podmínky i mzdy a nedělá žádné rozdíly kvůli věku nebo pohlaví.
- Firma umožňuje zaměstnancům čerpat jeden placený den na dobrovolnictví, které si sám vybere.
Respekt je jednou z našich firemních hodnot!
- Jsme poctiví a jednáme s druhými tak, jak bychom chtěli, aby jednali s námi.
- Naše mateřská společnost je jedna z 200 největších společností na londýnské burze (LSE).
- Jsme členem významných odborných asociací jako např. České leasingové asociace, Britské obchodní komory a Americké obchodní komory nebo Rady pro reklamu.
- V roce 2010 jsme se umístili jako 9. nejštědřejší firma v žebříčku TOP firemní Filantrop.
- Naše společnost se partnersky podílí na projektech finančního vzdělávání jako například na projektu Abeceda rodinných financí nebo Finanční kompas.
- Na našich finančně vzdělávacích projektech spolupracujeme s významnými partnery jako např. Finanční arbitr ČR, Sdružení českých spotřebitelů nebo Britská obchodní komora.
-
Jsme partnerem Českého paralympijského výboru.
Jsme odpovědní!
- Chováme se korektně vůči našim zákazníkům a nad rámec zákonných povinností dodržujeme regule britského kontrolního úřadu FSA.
- Na základě dlouhodobých zkušeností dokážeme přizpůsobit nabídku potřebám našich zákazníků.
- Přes 3 tisíce našich obchodních zástupců nabízí individuální přístup.
- 976 dní odpracovali naši zaměnstnanci v rámci dobrovolnictví v roce 2010.
Malé věci dělají velký rozdíl.
Provident v rámci komunity
Zavázali jsme se vyvíjet iniciativy v rámci komunity, které mají pozitivní dlouhodobý dopad. Naší snahou je zajistit rovnováhu mezi potřebami komunity a strategickými obchodními zájmy, stejně jako rovnováhu mezi záležitostmi, které naši zákazníci považují za důležité, a konáním našich zaměstnanců